سياسة الشحن
اجل تأكيد
فور تقديم طلبك ، سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب بها ملخص لطلبك بالإضافة إلى تفاصيل الشحن والفواتير الخاصة بك.
معالجة الطلب
نظرًا لأن معظم منتجاتنا هي منتجات مخصصة ، فلا يمكننا ضمان وقت التسليم.إذا اخترت التخصيص ، فتواصل معنا وفقًا للكمية والأسلوب ، وسنبلغك بوقت التسليم.
شحن
We support a variety of shipping modes, you can choose according to your own needs, such as: sea and air. For details, please contact miley@jfhtec.com
نظرًا لوقت التخليص الجمركي الأطول ، على سبيل المثال بسبب الفحوصات الأمنية الأكثر صرامة ، يرجى ملاحظة أن التسليم قد يستغرق وقتًا أطول من المتوقع.
لا يمكن تسليم الطلبات إلى العناوين العسكرية (APO ، FPO ، DPO) ، غوام ، جيرسي ، غيرنسي ، جزر فيرجن (المملكة المتحدة) ، جزيرة مان ، غيانا الفرنسية ، جوادلوب ، ريونيون ، مارتينيك ، ملاوي ، بابوا غينيا الجديدة ، غرينادا ، زامبيا ، نيجيريا.بالنسبة لمناطق الولايات المتحدة ، يرجى تقديم عنوان بديل.للعملاء في بورتوريكو ، يرجى ذكر بورتوريكو في قسم الدولة بدلاً من الولاية أو المقاطعة.
ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى تعديل الطلب ، فسوف ترسل لك خدمة العملاء رسالة تأكيد ، وسنقوم بمعالجة الطلب بعد استلام التأكيد الخاص بك ، لذا يرجى الرد في أسرع وقت ممكن.
توصيل
بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يحتوي على تفاصيل حول العناصر الموجودة في العبوة بالإضافة إلى رقم تتبع ورابط إلى موقع شركة الشحن على الويب.لتتبع شحنتك ، ما عليك سوى النقر على الرابط المتوفر.
يرجى ملاحظة أنه في بعض الأحيان تستغرق شركة الشحن بعض الوقت لتحديث حالة الشحنة وقد لا يعمل رابط التتبع الخاص بك على الفور.في حالة أي تسليم غير ناجح ، سيتم إخطارك أيضًا عن طريق البريد الإلكتروني.
إذا لم تستلم الطرد الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 6 أشهر من تاريخ طلبك.سيقوم مندوب خدمة العملاء لدينا بالرد عليك في غضون 24 ساعة.يرجى ملاحظة أنه قد لا يتم قبول الطلبات المتأخرة.
استرداد عودة
تصف سياسة رد الأموال هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من jfttectent.com ("الموقع").
لن نستخدم المعلومات الشخصية للمستخدم والصور للإعلان دون موافقة المستخدم
يجب عدم استخدام موقعنا على شبكة الإنترنت لغرض رئيسي هو جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين.
باستثناء الظروف التالية ، يحظر تقديم هدايا مجانية أو أخذ الحوافز
يتم توفيرها عندما يشتري المستخدمون البضائع
كن جزءًا من حملة تسويقية
الغرض الرئيسي ليس جمع المعلومات الشخصية
الضمان والإرجاع
في Protection Forever ، رضا العملاء هو دائمًا أولويتنا القصوى.
ستقوم فرق مراقبة الجودة وضمان الجودة لدينا بفحص العناصر الخاصة بك قبل الشحن.جودة منتجاتنا مضمونة.ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى التحقق بعناية ودقة من مقاسك قبل الشراء.
If you are not satisfied with the items you received, we can easily arrange an exchange or a refund for you. We are here to help! Please feel free to email us in: miley@jfhtec.com if you have any issues with your order!
كيفية التواصل معنا
Contact us by email miley@jfhtec.com and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.
حلولنا:
مسؤولية الحماية إلى الأبد:
إذا كانت شركتنا مسؤولة عن المشكلة ، فسنسمح بالعودة إلى مستودعاتنا لاسترداد الأموال أو الاستبدال.
بمجرد استلامنا للمنتج ، سنقوم برد كامل سعر المنتج الأصلي وشحنه أو إعادة إرساله لاستبداله مجانًا على نفقتنا.هذا الحل هو فقط عندما تكون Protection Forever مسؤولة عن شحن العنصر / الحجم الخطأ.
مسؤولية العميل:
1.طلب غير صحيح (حجم العنصر)
إذا طلب العميل حجمًا أو منتجًا غير صحيح ، فيمكننا أيضًا السماح بإرجاع المنتج.في هذه الحالة:
(1) بالنسبة للتبادل ، يكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن لإرسالنا مرة أخرى.سنقوم بتغطية رسوم الشحن لإرسال منتج بديل.
(2) لاسترداد المبلغ ، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن لإرسالنا مرة أخرى.
ملاحظة: بعد إبرام اتفاقية الإرجاع ، يرجى إرسال ملصق الإرجاع في غضون 5 أيام عمل.لن نقبل المرتجعات لأكثر من 5 أيام عمل.
2. عنصر غير مرغوب فيه
إذا قرر العميل أنه لم يعد يريد العنصر أو يريد ببساطة استبدال العنصر ، فيمكنه إبلاغنا بذلك في غضون 3 أيام من استلام المنتج مقابل جزء منه ، وسنقوم بالتقييم في محاولة للعثور على الحل المناسب لك.بمجرد الاتفاق على رد الأموال ، في هذه الحالة ، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن لإرسالنا مرة أخرى وسنخصم رسوم معالجة ثابتة قدرها 5.00 دولارات أمريكية لكل منتج عندما نقوم برد الأموال إلى كل عميل.
ملاحظات إضافية حول الضمان
نحن لا نقبل التسليم السريع غير المدفوع.
يجب أولاً الموافقة على جميع المرتجعات من قبل فريق خدمة العملاء لدينا ؛يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أولاً.
يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة تمامًا ، وغير مستخدمة / غير ملبوسة ، وغير مغسولة ، وأن تأتي مع جميع العلامات الأصلية وعبواتها الأصلية.
ملاحظة: نحن لا نقبل إرجاع العنصر المستخدم ، كما لا نقبل أكثر من 60٪ من العنصر.ما لم يستلم العميل سلعة خاطئة أو كان العنصر معيبًا.
الإطار الزمني للتعويضات
بالنسبة للعناصر المرتجعة أو العناصر المراد استبدالها ، سنحتاج إلى 3-6 أيام عمل عند استلام العنصر (العناصر) لمعالجة الحل.
بعد هذا الوقت ، يكون الإطار الزمني للاسترداد كما يلي:
المبالغ المستردة من حساب Paypal: حتى 48 ساعة
المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان: ما بين 7-14 يوم عمل
Please contact us by newmedia@jfhtec.com for further help. We will do our best to help you and reply to all messages within 24 hours.
